Условия за ползване

Общи Условия

Важно!

Всеки потребител, който използва уебсайта https://htpcb.bg/, се счита, че приема и е съгласен с настоящите условия, затова Ви молим, прочетете ги внимателно!

Последно обновявани/ Юни 2026

ОБЩА ИНФОРМАЦИЯ

„ХАРДТЕХ” ООД е търговско дружество, регистрирано в Търговския регистър към Агенцията по вписванията, с ЕИК: 200351243, със седалище и адрес на управление гр. Пловдив, ул. Нестор Абаджиев №9, предлагащо електронна платформа HardTech, която служи за поръчки и продажба на печатни платки и стенсили за SMD монтаж изработени според индивидуалните параметри на клиента. Също така предоставя информация за широката гама технологични възможности на машините и оборудването.

„ХАРДТЕХ” ООД си запазва правото да актуализира, подобрява, отстранява и премества информация, материали и продукти по всяко време и без предизвестие. Актуалността на извършените промени ще бъде индикирана с „Последно обновявани/ Дата“.

С извършването на регистрация и поръчка на платформа (https://htpcb.bg/ )клиентът потвърждава и декларира съгласието си с настоящите Общи условия като ги приема безусловно и е длъжен да ги спазва. „ХАРДТЕХ” ООД си запазва правото да обновява, допълва или променя Общите условия съобразно изискванията на потребителското (в т.ч. Законът за Електронна търговия –) и търговско право както и всички нормативни актове, действащи в Република България.

Общи условия:

Регистрацията е задължителна за всеки потребител, който желае да поръча стока или услуга. Това става с попълването на форма за регистрация и деклариране на съгласието си с Общите условия за ползване на електронния магазин.

При регистрацията си на платформата, клиентът се задължава да предостави пълна, точна и актуална информация, необходима за осъществяване на продажбата.

„ХАРДТЕХ” ООД си запазва правото да прави промени на продукти или услуги, цени, характеристики и допълнителна информация, без да уведомява предварително Потребителите.

Всички цени на Стоките/Услугите са без включен ДДС

Онлайн поръчка за изработка на печатни платки:

Клиентът трябва да влезне в профила си за да се инициализира.

Клиентът трябва да попълни всички полета с техническите параметри, които се изискват като задължителни. След попълване на параметрите потребителя има възможност да добави своята заявка в кошницата си.

Клиентът има възможност да добави няколко продукта в една кошница.

При потвърждаване на поръчката, потребителя трябва да потвърди своите лични данни, данни за фактуриране и адрес и начин на доставка.

При успешно направена поръчка Клиентът получава на посочения от него e-mail адрес  уведомление, че поръчката е регистрирана.

След преглед на изпратената документация и въведените данни и параметри, потребителя получава писмено потвърждение за поръчката, както и проформа-фактура при поръчки с авансово плащане.

Документацията по изготвяна поръчка се пази в нашите архиви 3 години от датата на последната поръчка. След изтичане на този период ако желаете да поръчате отново същата поръчка, ще се разглежда и таксува като нова. 

Работно време:

Делнични дни: Понеделник – Петък: 9:00 до 16:30ч.

Събота – Неделя: Почивни дни

Празници: Всички официални за Република България празници са неработни дни.

Както и годишни отпуски, упоменати на платформата предварително. 

Срокове за изработка:

Срокът за изработка започва да тече след като клиентът получи писмено уведомление, че поръчката е регистрирана.

При възникване на технически въпроси за доуточняване, клиентът е длъжен да отговори възможно най-бързо. При забавяне на отговора е възможно отлагане на датата на доставка според забавянето.

При неспазване срока на производство от страна на доставчика и по вина на доставчика, то клиента ще получи компенсация според забавянето.

При неспазване срока на производство от страна на доставчика и по вина на трета страна (например липса на Електроснабдяване, Водоснабдяване и др. Комунални услуги поради авария и непредвидени обстоятелства) „ХАРДТЕХ” ООД не носи отговорност при промяна на крайната дата на доставка. 

Доставка на готовата продукция:

Готовата продукция се изпраща в последния ден от срока на производство.

При избор за получаване на място от нашия офис, готовата продукция може да се получи на следващия работен ден.

Стоките се изпращат чрез избрана от клиента куриерска фирма, като при липса на посочена от него – тя се избира от „ХАРДТЕХ” ООД.

Таксите за опаковка и доставка се заплащат от клиента.

Доставчикът не носи отговорност ако стоката бъде повредена по време на транспортирането от момента, в който куриерът е взел стоката.

Също така и в случаите, когато фирмата спедитор забавя доставката.

Фактуриране и плащане:

Фактурите се генерират автоматично в момента на издаване на готовата поръчка. Фактурите се изпращат на e-mail адреса попълнен от клиента.

Възможните начини на заплащане на направената поръчка са:

·        Чрез наложен платеж

·        Чрез банков превод

·        Чрез портала PayPal

·        Чрез кредитни/ дебитни карти

·         Чрез отложено плащане - при специално договорени условия и запитване от страна на клиента.

В случаите на отложено плащане чрез фактура, клиентът разполага със срок от 30 календарни дни да заплати фактурата, освен в случаите на специално договорени други условия с клиента. При наличието на просрочени фактури (след изтичането на 30 дневния срок), доставчикът си запазва правото да блокира временно акаунта на клиента, докато задълженията не бъдат погасени. 

Други условия:

Отказ на поръчка – За да бъде отказана една поръчка, е задължително в писмен вид, клиентът да посочи номер на поръчка и желанието тя да бъде отказана. След като поръчката е налична в нашата система и клиентът е получил потвърждение за приета поръчка, в случай, че иска да я анулира, ще бъдат начислени такси (неустойки). Размерът на тези неустойки зависи от текущия статус на поръчката, към момента, в който клиента реши да я откаже.След като получим заявлението за отказ на поръчката в срок от 24 часа, нашия екип ще отговори на клиента и ще го уведоми за размера на неустойката.

Рекламация – В случаите на рекламация от страна на клиента, е задължително клиентът да попълни бланката за рекламация, която може да бъде намерена в платформата ни. Необходимо е точно и ясно да бъдат описани проблемите както и прикачени ясни и чисти снимки, на които проблемите са видими. Попълнената бланка се изпраща на имейлът посочен за връзка в нас. В рамките на 48 часа, клиентът получава отговор на рекламацията. Рекламации се приемат в срок от 60 календарни дни от датата на доставка (датата, на която клиентът е получил поръчката си). Връщане на стока по дадена поръчка се осъществява чрез куриер, на посочения адрес, за сметка на доставчика. Необходимо е към пратката да бъде прикрепена попълнената бланка за рекламация.

ПОЛИТИКА ЗА БИСКВИТКИТЕ

При използването на нашата платформа ние използваме т.нар. "бисквитки" (cookies).

Бисквитките са важен компонент за коректното функциониране на почти всеки платформа в интернет.

За информация и, ако имате въпроси, коментари или искания, свързани с използването на бисквитките, можете да се свържете с нас от платформата ни чрез Контакт.

• Повече информация за бисквитките, начина им на работа, както и инструкции за настройки на браузърите, можете да намерите тук:
-Wikipedia: https://bg.wikipedia.org/wiki/HTTP-бисквитка
- AboutCookies: https://www.aboutcookies.org/

АКТУАЛИЗАЦИЯ

Правилата за защита на личните данни подлежат на периодична актуализация съобразно приети нормативни разпоредби и създадена съдебната практика след утвърждаване на правилата.

За информация и, ако имате въпроси, коментари или искания, свързани с настоящите Общи условия, можете да се свържете с нас от платформата ни чрез Контакт